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WooCommerceK-BeautyUI/UXPersonalización

CorSkin

E-commerce de belleza coreana con consulta personalizada de productos según tipo de piel.

Cliente CorSkin Colombia
Año 2024
Duración 6 semanas
Visión general

Sobre este proyecto

CorSkin es un e-commerce colombiano especializado en productos de skincare coreano. Su diferenciador: un cuestionario de diagnóstico de piel que recomienda productos personalizados según tipo de piel, preocupaciones específicas (acné, manchas, arrugas) y presupuesto. Necesitaban una tienda online que integrara este cuestionario como eje central de la experiencia de compra.

El desafío

Lo que había que resolver

El cuestionario de diagnóstico debía ser el corazón del sitio, no un feature secundario. Tenía que ser rápido, visualmente atractivo y con resultados accionables. Técnicamente, debía mapear respuestas a productos mediante una matriz de recomendación, generar una rutina personalizada (paso a paso) y permitir agregar todo al carrito con un clic. La experiencia móvil era prioritaria (85% del tráfico). El SEO debía apuntar a términos como "rutina skincare coreana", "productos coreanos para la piel" y "mejores productos K-beauty".

Nuestra solución

Cómo lo resolvimos

Construimos WooCommerce con un theme a medida que integra el cuestionario de diagnóstico como página principal (no como popup o widget secundario). Diseñamos una experiencia mobile-first con transiciones suaves entre preguntas, barra de progreso, y resultados presentados como una rutina visual. La matriz de recomendación se implementó con lógica personalizada en PHP que cruza 6 variables. Cada producto en la tienda incluye el "por qué es para ti" basado en el tipo de piel. El SEO se reforzó con un blog de educación sobre skincare coreano, guías de rutinas y reseñas de productos.

Resultados

Impacto medible

El cuestionario de diagnóstico se completa un promedio de 350 veces por semana con una tasa de finalización del 72%. Los usuarios que usan el cuestionario tienen un ticket promedio 45% mayor que los que compran directamente. La tasa de conversión general es del 3.2%, con un crecimiento orgánico del 180% en tráfico en 5 meses.

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