Política de Tratamiento de Datos Personales

Introducción

En CreativosWeb Bogotá, estamos comprometidos con la protección y privacidad de los datos personales de nuestros clientes, aliados y usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona al utilizar nuestros servicios en línea, en cumplimiento con la legislación colombiana vigente, en especial la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales.

Información que Recopilamos

Recopilamos información personal de forma voluntaria cuando usted:

• Utiliza nuestro sitio web o nuestros formularios de contacto.

• Se registra para recibir boletines informativos.

• Contrata nuestros servicios de diseño, programación, marketing o consultoría digital.

• Se comunica con nosotros a través de nuestros canales de atención.

La información recopilada puede incluir: nombre completo, número de identificación, correo electrónico, número de teléfono, empresa, cargo, dirección, datos de facturación y, en algunos casos, información de acceso a plataformas necesarias para la prestación de nuestros servicios.

Uso de la Información

La información personal recopilada se utiliza con los siguientes fines:

• Prestar, administrar y mejorar los servicios contratados.

• Procesar solicitudes, facturación y gestión administrativa.

• Personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

• Enviar información sobre servicios, novedades, eventos y promociones.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros procesos.

Consentimiento y Autorización

Al proporcionarnos su información personal, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de la misma en los términos aquí descritos. Al aceptar nuestros términos y condiciones, autoriza de manera explícita a CreativosWeb Bogotá para recolectar, almacenar, usar y tratar sus datos conforme a lo dispuesto en esta política.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o uso indebido. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos en todo momento.

Derechos de los Titulares de los Datos

De acuerdo con la normativa vigente, usted puede:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar la información inexacta, incompleta o desactualizada.

• Actualizar sus datos cuando haya cambios.

• Solicitar la supresión de datos cuando no sean necesarios para los fines previstos.

• Revocar su autorización para el tratamiento de datos, salvo en casos de obligación legal o contractual.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los medios señalados al final de esta política.

Transferencia Internacional de Datos

En algunos casos, y con fines operativos, su información puede ser transferida a servidores ubicados fuera de Colombia, siempre en cumplimiento de la normativa aplicable y bajo las debidas garantías de seguridad.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de análisis para mejorar la experiencia de usuario, optimizar el rendimiento del sitio y personalizar contenidos. Usted puede configurar su navegador para bloquear las cookies, aunque esto puede limitar algunas funciones del sitio.

Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios normativos o modificaciones en nuestros procesos de tratamiento de datos. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.

Contacto

Si tiene inquietudes sobre esta política o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede comunicarse con nosotros a través de:

Responsable del Tratamiento de Datos: Luis Mauricio Melo
Empresa: CreativosWeb Bogotá
NIT: 1020789173-6
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +57 3102640456
Dirección: Bogotá, Colombia

Fecha de última actualización: 13 de septiembre de 2025